Personalijuhtimise mentorluspogrammi raames mõistetakse mentorlussuhte all kahe inimese koostööd, kus valdkonna professionaal (mentor) toetab ja suunab vähemkogenud valdkonna spetsialisti (mentee) isiklikku ja professionaalset arengut. Mentorlussuhte käigus arenevad nii mentor kui mentee ja tulemusena ka organisatsioon. Mentorlussuhte eesmärk on kogemuslik õppimine, parima teadmise jagamine inimeste juhtimise valdkonnas ning professionaalide kontaktide võrgustiku laiendamine.

Mentori roll
Mentor on kui teejuht, kes juhendab, nõustab ja innustab menteed protsessi alguses seatud eesmärkide saavutamisel. Kasutades oma kogemusi, erinevaid näiteid ja lugusid loob mentor uut mõtteviisi ning aitab menteel ennast avastada.

Mentee roll
Mentee rolliks on olla aktiivne õppija ning tegutseda järjekindlalt oma eesmärkide saavutamisel. Menteel on võimalus saada endale usaldusisik, toetaja ja juhendaja kellega arutada oma tööalaseid küsimusi, testida ideid ning seeläbi jõuda parimate lahendusteni ja kasvada enese arengu suunajaks.

Pilootprogrammis osalenud menteed on öelnud:
• Minu mitme aasta tagune unistus saada endale mentor, on täitunud. Olen väga tänulik, et olen saanud kõvasti tuge. Mentorlusest saadavat kasu ei saa minu meelest võrrelda ühegi koolitusega -s.o palju laiem ja sügavam ja personaalsem.
• Mentorlusprogrammis osalemine andis hea võimaluse oma mõtteid kõva häälega välja öelda. Tavalises töösituatsioonis tuleb personalijuhil olla tihti ise kuulaja rollis ning enda probleemidest ei ole sageli kellelegi rääkida.
• Mentor pani mind mõtlema ja sügavalt analüüsima, mida ma teen õigesti ja mida võiksin teistmoodi teha oma igapäeva töös, kommunikatsioonis kolleegidega ja ülemusega.

Pilootprogrammis osalenud mentor on öelnud:  
Mentorlus on nii rikas kogemus, et seda paari lausega kirjeldades jõuad puudutada vaid pealispinda. Mida mentorlus mulle andis? Ma sain võimaluse rõõmustada oma mentee ja tema organisatsiooni edusammude üle ja see oli mulle väga tähtis. Koostöö menteega oli kindlasti mu enda piire ja erialaseid arusaamu avardav kogemus. See, et sain kogenud professionaalide seltskonnas mõtteid vahetada ja palju suurepäraseid erialaseid kontakte, tuli pigem meeldiva üllatuse kui endastmõistetava lisana. Mentorlus rikastab, jõustab ja annab energiat.