Konverentsi eelõhtu, 16. aprill
Klubi Atlantis Konverentsikeskuses

18:00-19:00 Kogunemine. Kohv ja suupisted. Tervitus PARE ja Fastleader.com esindajate poolt

19:00-21:00 Konverentsiks ettevalmistav töötuba ja arutelu: Mida õppida töö tähenduse kohta Seattle'i kalaturu müüjatelt?
Mati Ruul, konsultant ja koolitaja

Kujutlege üht kalaturgu Seattle'is, kus kliima on Eestiga sarnane. Müüjad ärkavad hommikul kell 5, et letid kujundada. Sügisel ja talvel on ümberringi lobjakas. Õhtul hilja lõpetavad nad töö, kuid kala lõhn ei lahku nende juurest isegi pärast põhjalikku pesu. Ometi on see töö Pike Place'i kalaturu müüjatele unistuste töökoht, täis tähendust ja mõtet. Miks? Sest nad otsustasid ühel päeval, et naudivad iga hetke oma tööpäevast. Sellest sai alguse fenomen, mida tuntakse maailmas Fish! filosoofiana. Nelja lihtsa põhimõttega on organisatsioon ise loonud positiivsusest pakatava kultuuri, mis laeb kõiki töötajaid, on magnetiks klientidele ning mida sõidavad uurima juhtimis- ja teeninduskonsultandid üle maailma. Vähe sellest, nad tasuvad suuri summasid, et kasvõi ühel päeval sellest meeleolust osa saada ning mõista: miks need kalamüüjad on nii positiivsed, kui töö ise on kurnav ja ebapopulaarne!

Mati Ruul, kes on asja ise kohapeal vaatamas käinud ja on Fish! filosoofiat uurinud, annab konverentsi sissejuhataval eelõhtul ülevaate sellest, mis tema arvates on kalaturu ja tema töötajate fenomen. Ta kutsub osalejad arutelule, kus otsitakse töö tähendust ja selle loomise võimalusi.

Mati Ruul on lõpetanud Tallinna Pedagoogilise Instituudi üldtehniliste distsipliinide erialal ning töötanud seejärel pedagoogina 5 aastat. Üheksakümnendate algul alustas eraettevõtlusega ja aastatel 1994 kuni 1998 töötas müügidirektorina kütusefirmas EK. Pärast ettevõtte müümist firmale Shell alustas Mati koolitajatööd alguses TACK Training Internationalis ja seejärel juba oma koolitusfirmas MARU Konsultatsioonikeskus, kus töötab tänaseni. Lisaks koolitaja ja konsultanditööle tegutseb õppejõuna EBS-is.

21:00-22:00 Vein ja mõnus vestlus

Konverentsi I päev, 17. aprill

Päeva moderaator on Raivo Vare

Raivo Vare on hinnatud arvamusliider juhtimise ja ettevõtluse alal. Ta on juhtinud Pakterminali, pidanud ministriametit ning olnud Eesti Raudtee arendusdirektor. Kõige selle kõrvalt on tegelenud ka oma ettevõtte vedamisega ning teinud koolitajatööd Invictas. Ta on oodatud esineja juhtimis- ja ettevõtlusalastel konverentsidel, seda just oma otsekohese ütlemise ja ladusa ning lõbusa esinemismaneeri tõttu.

09:30-10:00 Registreerimine ja hommikukohv

10:00-10:20 Tervitus PARE ja Fastleader.com poolt

10:20-12:00 Kuidas tööle ja organisatsioonile suuremat tähendust luua?
Aleksander Pulver, Tallinna Ülikooli Psühholoogia instituudi direktor, professor

Kõige motiveeritumad on inimesed, kes tegutsevad millegi suurema saavutamise nimel, mitte pelgalt ei "käi tööl". Kord küsiti haiglat ehitanud töömehelt, mida ta teeb. Too vastanud, et teenib välja sadat krooni tunnis. Tema kolleeg öelnud seepeale, et tema ehitab maja, kus saaks inimestele abi anda ja nende valu leevendada. Mõned inimesed aga tegutsevad tööl kiretult, kuid on äärmiselt aktiivsed ja säravad oma hobidega tegeledes. Tähenduse andmine oma tegevusele, oma elule tervikuna, on üks olulisemaid inimeseks olemise tunnuseid. Sellest sõltub, kas näiteks rahulolu ja stressitaluvus on madal või kõrge, kas töö on sisutu korralduste täitmine või loovusega täidetud olemise vorm. Nii motivatsioonis kui ka võitluses heade inimeste eest võidavad need juhid, kes suudavad pakkuda tähendust omavat tööd ja organisatsioonikeskkonda.

Psühholoog Aleksander Pulver arutleb järgmiste küsimuste üle:

- mida mõiste "tähendus" tähendab?
- mis roll on tähenduse otsimisel isiksusepsühholoogias ja organisatsioonipsühholoogias?
- kas ja kuidas saab juht tähendust luua?

"Suurepärane oma ala tundmine ning oskus seda arusaadavalt edasi anda" - selline kommentaar Aleksander Pulveri sisukatele ja haaravatele esinemistele on tavaline. Aleksander Pulver on suure kogemusega psühholoog, kes oskab oma teadmisi väga hästi ka praktikasse viia. Ta on oodatud esineja kõikidel juhtimis- ja personalivaldkonna konverentsidel ning pälvinud tihti konverentsi parima esineja tiitli.

12:00-13:00 Lõuna

13:00-14:00 Kuidas arendada püsivalt head kliendikogemust kogu organisatsioonis - programm „Way Ahead"
Mike Thompson, Barclays pank

Väärtuste revolutsioon algas organisatsioonides juba 1990ndatel aastatel. Juhatuse liikmed kuulutasid välja organisatsiooni väärtused, saatsid vastavasisulise memo keskastmejuhtidele ja palusid neil väärtused ellu viia. Oli ka organisatsioone, kus väärtuste teema nii kaugele ei jõudnudki .
Uus termin, mida praegu kasutatakse, on "elavad väärtused" (Living Values). Need on väärtused, mida organisatsiooni iga taseme töötajad aktsepteerivad ning mille järgi nad töötavad. Ettekandes antakse ülevaade sellest, kuidas saada väärtustest ärilist kasu ehk kuidas viia väärtused eesliini töötajateni.

Käsitletakse järgmiseid teemasid:

- kuidas saada teada, millised väärtused on klientide jaoks olulised?
- kuidas ühendada organisatsiooni väärtused klientide jaoks oluliste väärtustega?
- kuidas kaasata eesliini töötajaid, et määratleda lõplik väärtuste kogum?
- kuidas muuta eesliini töötajate käitumine väärtustele vastavaks?
- kuidas ära tunda ja tunnustada töötajate edusamme väärtuste elluviimisel?

Mike Thompson on vastutav Barclays panga jaepanganduse klienditeeninduse programmide eest kõigis harukontorites ja kohalikes meeskondades.
Peale ülikooli lõpetamist aastal 1989 alustas ta Barclays pangas tööd ja on sellest ajast peale töötanud erinevatel juhtivatel ametikohtadel nii harukontorites kui peakontoris.
Oma kogemusi on Mike jaganud erinevatel konverentsidel nii Inglismaal kui Euroopas.

14:00-14:05 Koolitus- ja konsultatsioonifirma Invicta projekti „Keskastmejuht läbi 360° tagasiside" peaauhinna saaja loosimine

Heade ja väga heade inimeste leidmine ning oma meeskonnaga pikaks ajaks sidumine on saanud paljudele organisatsioonidele täna olulisemaks väljakutseks kui varem. Selleks, et olla motiveeritud häid tulemusi saavutama vajab iga inimene tagasisidet oma tööle. Hästi ettevalmistatud ja läbiviidud tagasiside võib anda töötajale tugeva motivatsiooni enesearendamisega tegelemiseks ning võib aidata tal leida oma tööle selgema tähenduse.

Käesoleva konverentsi eel ja mõjul viis Invicta veebruarist aprillini läbi uudse projekti „Keskastmejuht läbi 360°-tagasiside", kus osalesid erinevate organisatsioonide keskastmejuhid. Personalijuhtimise Konverentsil Tartus loosime välja kõigi, projektis osalenud organisatsioonide vahel peaauhinna.

14:05-14:35 Kuidas Eesti inimeste väärtusmaailm mõjutab tööelu?
Ülle Pärnoja, TNS Emor, personaliuuringute juht

Väärtushinnangud mõjutavad inimeste otsustusi ja valikuid nii isiklikus elus kui ka tööelus. TNS Emori personaliuuringute juht Ülle Pärnoja toob konverentsil osalejateni 2008. aasta alguses läbiviidava Eesti elanike väärtushinnangute uuringu värsked tulemused.

Ettekandes arutletakse järgmistel teemadel:

Kui tähtis on Eesti inimeste jaoks töö?
- Millised on Eesti inimeste prioriteedid igapäevaelus?
- Milline on töö roll erinevate sihtrühmade elus?

Mis paneb Eesti inimese tööle? Kes meist ja mille nimel on valmis pingutama?
- Milline on raha ja muude tasude roll Eesti inimeste väärtusmaailmas?
- Kuivõrd on töö elatusvahend, kuivõrd võimalus eneseteostuseks?
- Milline juhtimisstiil haakub Eesti inimeste väärtusmaailma ootustega?

RISC on rahvusvaheline väärtusorientatsioonide uuring, mida korraldatakse enam kui 50 riigis. Eestis on elanikkonna väärtushoiakute kaardistus toimunud alates 1992. aastast. Lisaks on ettekande koostamisel kasutatud järgmiste TNS Emori uuringute andmeid: Tööandjate maine uuring (2007) ja Eesti töötajate pühendumuse võrdlusuuring (2006).

Ülle Pärnoja on 1995. aastal Helsingi Svenska Handelshögskolan'i lõpetanud majandusteaduste magister. Ühe aasta vältel osales ta doktorantuuri kursustel. Tööalasest karjäärist on Ülle valdava osa ajast panustanud TNS Emori tegemistesse ja seda küllaltki erinevates rollides - kaubandusuuringutest kuni personaliuuringuteni välja. Kuni eelmise aastani vastutas Ülle TNS Emori turunduse korralduse eest. Täna veab ta personaliuuringute suunda, sest üha enam on organisatsioone, kes töötajate pühendumisele panustada soovivad. Ülle tööandjate nimistusse kuuluvad veel HeiVäli konsultatsioonibüroo ja Fazer Chocolates. Vabal ajal tegeleb ta laulmise ja pildistamisega. Ülle on osalenud ka fotograafiakursustel Eesti Kunstiakadeemias ja EHI sotsioloogia magistrantuuris.

14:35-15:00 Paus

15:00-16:00 Parim Personaliprojekt finaaliprojektide esitlustoad

Esitlustubades tutvustatakse lähemalt konkurssidel Parim Personaliprojekt 2007 ja Parim Potentsiaal Personalijuhtimises 2007 magistritööde kategoorias finaali jõudnud projekte. Infot esitlusele tulevate projektide kohta täiendatakse PARE kodulehel vastavalt konkursside edenemisele.

Baltika Grupp "Retail Academy"

Nordea Pank Eesti "Totaalne muutumine - kodu eri ehk kuidas me Nordeas Väärtuste Maja ehitasime"

Tallinna I Internaatkool "9-tunnine tööpäev ehk Tallinna I Internaatkooli õpetajad supevormi"

Magistritööd:

Ketlin Ilves "Spetsialisti toetamine sisekoolitaja rollis (Nordea Pank Eesti näitel)"

Liina Graverson "Mulje kujundamise olulisus tööintervjuul ning seosed enesehinnangu, tunnetatud võimekuse ja kontrollikeskmega"

Ursula Altmets "Kadedus töökohal ja selle seosed tööalase kontrollikeskme, organisatsioonipõhise enesehinnangu, sotsiaalse toetuse tunnetamise ja juhtimisstiilidega"

16:00-16:15 Kohvipaus

16:15-17:00 Olukorrast riigis
Hannes Rumm, Riigikogu liige

Ilmselt on Eestis raske leida organisatsiooni, kus oleks märkamatuks jäänud muutused töötajate ja tööandjate suhetes, töötajate hoiakutes ning ootustes. Tihti jõutakse selle arusaamiseni uusi töötajaid värvates, kui intervjuu annab võimaluse kandidaatidega põhjalikumalt vestelda - tööandjalt ei oodata enam pelgalt palka, vaid midagi enamat - tööd, mis kannaks tähendust.
Põhjuseid, mis muudatused tinginud on, on mitmeid. Selles ettekandes tehakse sissevaade Eesti ühiskonda ja majanduskeskkonda mõistmaks, millises keskkonnas meie tänased organisatsioonid toimetavad ning millised võiksid olla ühiskondlikud ja majanduslikud arengud tulevikus.
Ettekande eesmärgiks on konverentsikülastajale laiema pildi andmine makrokeskkonnast, et saada aimu nendest teguritest, mis mõjutavad iga üksikut organisatsiooni ja tema töötajaid täna ja tulevikus.

Hannes Rumm mõtiskleb oma ettekandes teemadel: kuhu oleme teel? kas me tegelikult tahame sinna jõuda? mida me peame tegema selleks, et jõuda sinna, kuhu me tahame minna?

Hannes Rumm on meile tuttav terava sõnaga ajakirjanikuna raadiosaadetest ja leheveergudelt, samuti endise Tallinna linnavolikogu ja praeguse Riigikogu Sotsiaaldemokraatliku fraktsiooni liikmena, kes oma seisukohti olulistel teemadel enamasti ka avalikult välja ütlemata ei jäta.

Hannes Rumm on töötanud Eesti Päevalehe peatoimetaja asetäitjana ning Riigikantselei Euroopa Liidu Infosekretariaadi juhatajana enne edukat rahvahääletust euroliiduga ühinemiseks. Hannest iseloomustab kriitilisus ja nõudlikkus ning süvendatud huvi ühiskondlike teemade vastu. Hannese sotsiaalsest tundlikkusest annab märku tema kuulumine EÜS ridadesse, Eesti Doonorite Seltsi ning Tartu Ülikooli Sihtasutuse usalduskogusse.

17:00-17:30 Konkursside Parim Personaliprojekt 2007 ja Parim Potentsiaal Personalijuhtimises 2007 võitjate autasustamine Vanemuise kontserdimaja laval

20:00 Konverentsi pidu Püssirohukeldris

Personalijuhtimise Konverentsi lahutamatuks osaks on saanud meeleolukas peoõhtu, kuhu konverentsi külalised kogunevad vabas ja mõnusas õhkkonnas konverentsimuljeid vahetama ning uusi tutvusi sobitama. Kõigil soovijatel on võimalus ansambel L'Dorado järgi tantsusammud meelde tuletada või õdusa meeleolumuusika saatel kolleegide või uute tuttavatega häid mõtteid vahetada. Loomulikult ei puudu peoõhtult ka naudinguterohke suupistelaud.

Konverentsi II päev, 18. aprill

Päeva moderaator on Monika Pramann Salu

Monika Pramann Salu on Eestis hästi tuntud tippjuht. Ta on kõrgharidusega pedagoog ja ärijuhtimise doktor. Tema juhtimisalane kogemus sai alguse Eesti Vähiliidust aastatel 1993-1994. Havas Group'i tütarettevõtet IP Multimeedia Tallinn juhtis Monika kuni 1996. aastani, viies organisatsiooni üheks edukamaks Baltikumi meediavahendusturul. Aastatel 1996-1999 oli ta Tallinna linnavalitsuse liige algul Pirita linnaosa vanemana, hiljem aselinnapeana. Aastatel 2000-2003 juhtis ta Eesti Lotot, tuues äriühingu välja ligi 5-miljonilisest kahjumist kasvavasse kasumisse ning juurutas organisatsiooni jätkusuutlikku arengut tagava mõõdikutesüsteemi. Eesti Lotos läbiviidud muudatusi ja saavutatud tulemusi tunnustati Tartu juhtimiskonverentsil 2003.aastal konkursi "Õige otsus" peaauhinnaga. Alates 2003.aastast on Monika nõustanud Eestis ja välismaal mitmeid organisatsioone reorganiseerimise alal, teiste seas on kontsern Minu Vara, Tallinna Ülikool, Soomes asuv tootmisettevõte jt. Monika Salu täiendab end pidevalt erialastel koolitustel; erialalisest huvist lähtudes on tema eelistuseks juhtimiskoolitused, müügistrateegiad, pensionifondide temaatika.

09:30-10:00 Hommikukohv

10:00-11:00 Tuleviku töökohtade ja homsete töötajate makrotrendid aastatel 2015+
Anne Lise Kjaer, kjaer-global, visionäär ja futurist

Hiljuti Suurbritannias läbi viidud uuring näitas, et kui 1983. aastal oli isiklik rahulolu prioriteediks 25% täiskasvanud inimeste jaoks, siis pisut üle kahekümne aasta hiljem on see protsent tõusnud hüppeliselt 50% tasemele.

Me siseneme uude ajastusse, kus väärtused on muutumas. Peagi naudime 4G töökohti - koos töötavad neli generatsiooni ja me suhtleme rohkem kui eales varem: aastaks 2010 veedab keskmine Euroopa Liidu kodanik 60 tundi nädalas meediat "tarbides". Kompleksseid sõnumeid ja vastukäivaid trende saab olema rohkem ning nende mõistmine muutub üha keerulisemaks.

Toetudes oma kogemusele koostööst maailma juhtivate organisatsioonidega jagab Anne Lise Kjaer konverentsi osalejatega tulevikuvisiooni, mis näitab, kuidas meie ja meie kolleegid järgmise kümne aasta jooksul töötame.

Avastad, kuidas julgustada multidimensionaalset mõtlemist ja leida teed keerukates situatsioonides. Õpid, kuidas mõista kliente - oma töötajaid ja kolleege. Kuuled, kuidas järgmise kümne aasta jooksul muutub töö enam kui viimase viiekümne aasta jooksul ning kuidas nutikad lahendused, tähenduslikud väärtused ja vajaduste arenemine kujundavad sinu organisatsiooni ja personalistrateegiaid. Koge inspiratsiooni!

Makrotrendide mõistmine on oluline selleks, et arendada välja uusi lahendusi, mis vastavad homsete inimeste vajadustele. Ettekandes näidatakse seoseid makrotrendide, tarbijakäitumise ja vajaduste vahel.

Anne Lise Kjaer uurib "kastist väljas mõtlemisega" uusi võimalusi, et tulevikust aru saada. Tema ettekanne on ülevaade 2010+ makrotrendidest, mida ta tõlgendab elulise tarbijaperspektiivi, tootevajaduste, eelistuste ja võimaluste keelde. Tuleviku tarbija mõttemaailm muutub traditsioonilisest segmenteerimisest situatsioonipõhiseks tarbimiseks. Anne Lise tutvustab oma unikaalset trendijuhtimise tööriista, mis annab tervikliku ülevaate tuleviku tarbijast.

Ettekande ülevaade:

- mis töötab ja milline on töökoht aastal 2015+?
- milliseid olulisimaid äri ja ühiskonna trende peaksin ma teadma?
- mida homsed inimesed tahavad?
- milline on tulevikus juhtimise roll?
- kuidas saan mina personalijuhina tulevikuks valmistuda?

Anne Lise Kjaer on juhtiva trendiagentuuri kjaer global looja ja juht. Tema firma on üle kümne aasta pakkunud globaalsetele organisatsioonidele innovaatilisi lahendusi. Anne Lisel on erakordselt hea silm trendide märkamisele ning originaalne ja inspireeriv võime tõlgendada kogenematuid kontseptsioone kommertslikeks edulugudeks. Kasutades terviklikke põhimõtteid loob kjaer global tulevikukontseptsioone järgmistele tarbimisgeneratsioonidele. 15 aastat tagasi koostas Anne Lise Kjaer trendiraporteid, millest kasvas välja koostöö selliste maailma juhtivate brändidega nagu ACNielsen, IKEA, Johnson/Johnson, McKinsey, Nokia, Philips, PriceWaterhouseCoopers, Sony, Toyota ja Unilever. Alates 1992. aastas elab ja töötab Taanist pärit Anne Lise Londonis.

11:00-11:45 Personalijuhtimise trendid aastal 2015. Euroopa Personalijuhtimise Assotsiatsiooni EAPM Euroopas ja maailmas läbi viidud uuring
Dr Christopher Daniel, Boston Consulting Group

Konverentsil esitatud presentatsioon on autoriõigusega kaitstud ning seetõttu ei ole seda võimalik avaldada. Kõigil soovijatel on aga võimalik saada endale uuringu kokkuvõte. Selleks tuleb ennast registreerida aadressil www.creatingpeopleadvantage.com ning kokkuvõte saadetakse teile isiklikult.

Inimkapital ei ole kunagi mänginud äritegevuses nii olulist rolli kui praegu. Me elame maailmas, kus inimesed on (või peaksid olema) organisatsioonide peamiseks konkurentsieeliseks. Selline reaalsus loob globaalse võitluse oskuste ja talentide pärast ning muudab inimkapitali oluliseks äritegevuste ellujäämise seisukohast.

Boston Consulting Group ja maailma personalijuhtimise assotsiatsioon (WFPMA) viisid koostöös läbi ülemaailmse personalijuhtimise valdkonna uuringu. Anonüümsele veebipõhisele küsimustikule vastas rohkem kui 4500 inimest enam kui 60 riigist. Lisaks viidi läbi enam kui 200 intervjuud personalijuhtide ja juhtidega. Nende vastuste põhjal saadi rikkalik andmestik, mis aitab organisatsioonidel paremini mõista, millised personalijuhtimise valdkonnad on nende jaoks tähtsad täna ja mis veelgi olulisem, millised on tulevikuteemad.

2006. aasta lõpus viis EAPM koostöös Boston Consulting Groupiga oma liikmesorganisatsioonide seas läbi personalijuhtimise valdkonna prioriteete ja trende käsitleva uuringu „Professionalisation of HRM in Europe". Uuringus osalesid ka PARE liikmed, kellest väike osa sai uuringu tutvustusest osa ka Tallinnas. Vahetult enne PARE Personalijuhtimise Konverentsi toimuval Maailma Personalijuhtimise Assotsiatsiooni aastakonverentsil tutvustatakse uuringu teise etapi, maailma personalijuhtimise assotsiatsioonide uuringu tulemusi.

Ettekandes
- antakse ülevaade kõige olulisematest personalijuhtimise valdkonna teemadest täna ja tulevikus kogu maailmas;
- antakse ülevaade kõige olulisematest personalijuhtimise valdkonna teemadest täna ja tulevikus Eestis;
- näidatakse, kuidas organisatsioonid plaanivad need teemad täna ja tulevikus käsile võtta;
- antakse ülevaade üldisest strateegilisest vaatenurgast.

Dr Christopher Daniel on omandanud ärijuhtimise alaseid teadmisi nii Saksamaa, Prantsusmaa kui Suurbritannia ülikoolidest. Erinevatest Saksamaa ja Suurbritannia ülikoolidest on tal magistrikraadid juhtimises ja majanduses. Doktorikraadi omandas ta rahanduse alal.
Christopher Daniel on hariduselt küll äri- ja finantsvaldkonna inimene, kuid juhtides personalijuhtimise valdkonna uuringuid on temast saanud tõeline personaliprofessionaal, kelle tugevusteks on suurepärane analüüsioskus ning seoste loomine erinevate valdkondade ja trendide vahel.
Christopheri emakeeleks on saksa keel ning ta valdab vabalt ka inglise, prantsuse ja hispaania keelt.

11:45-13:00 Lõuna

13:00-14:00 Praktilised kogemustoad

Kogemustubades räägivad Eesti ettevõtete juhid oma näidete põhjal tähenduse loomisest praktikas.

Organisatsiooni väärtuste viimine peast südamesse
Aivar Rehe, AS Sampo Pank, juhatuse esimees

Visioon, missioon ja väärtused on olemas enamikel organisatsioonidel. Kas alati on need väärtused ka organisatsiooni töötajate jaoks tähenduslikud? Kas me oma igapäevastes tegemistes toimime organisatsiooni väärtustega kooskõlas ning kas väärtustepõhine käitumine tagab eesmärkide realiseerimise? Sellest, kuidas viidi väärtused iga sampokani ning kuidas neid elavana hoitakse, konverentsil Aivar Rehe räägibki.

Aivar Rehe on lõpetanud Tallinna Tehnikaülikooli majandusteaduskonna tööstuse planeerimise erialal. Ta on töötanud aastatel 1992-1994 Eesti Investeerimispangas, 1994-1998 Eesti Hoiupangas ja 1998-2002 Hansapanga Grupis. Töötas Tolliameti juhina 2002-2003 ning ühendatud Maksu- ja Tolliameti peadirektori ametikohal 2004-2005. Aivar Rehe on öelnud, et Maksu- ja Tolliametis peab ta oma saavutuseks muuta ühendorganisatsioonis ja ühiskonnas arusaam maksuhaldurist kui jõustruktuurist klienti (maksumaksjat) teenindavaks ametiks. Nimetatud protsess oli tema sõnutsi mitte organisatsiooniliste kastikeste ümbertõstmine, vaid meeskonna mõtteviisi muutmine kliendikeskseks. 2006. aasta algusest on ta Sampo Panga juhatuse esimees.

Kuidas avalikus sektoris töötajaid kaasates ühiskonnas väärtust luua?
Marek Helm, Politsei-, piirivalve- ning kodakondsus- ja migratsiooniameti ühendamise projektijuht

Õiguskaitseasutuste tegevuse eesmärgiks on turvalisuse tagamine ühiskonnas. See on stabiilse arengu eelduseks. Turvatunde loomine ei ole aga lihtne ülesanne.
Lisaks õiguskaitseasutustele, on meil kõigil ohutuse ja turvalisuse loomisel vastutus ja kohustus. Seetõttu on õiguskaitse asutuste jaoks väga tähtis oskus kaasata turvalisuse tagamisele elanikud, kohalikud omavalitsused, era- ja mittetulundussektor ning läbi koostöö võimaldada meil endil muuta elukeskkonda ohutumaks. Eelkõige saab seda teha läbi eesmärkide, reeglite ja seaduste tähenduse selgitamise. Siseministeeriumis käivitatud politsei-, piirivalve- ning kodakondsus-ja migratsiooniameti ühendamise eesmärk on luua ühtne ja efektiivne sisejulgeoleku asutus. Ühendasutuse loomise käigus on oluline arendada organisatsiooni liikmete võimekust kaitsta kodanikke.

Kogemustoas tuleb juttu sellest:

- kuidas kodanikuna tajume kehtestatud reeglite ja seaduste tähendust ning kuidas nende järgi käitume?
- milline on politsei-, piirivalve-, kodakondsus- ja migratsiooniameti enda määratlus väärtuse ja tähenduse loomisest ühiskonnas?
- kuidas kaasatakse töötajaid ühendasutuse loomisesse ja mõtteviisi muutusesse?

Marek Helm on 1996. aastal lõpetanud Sisekaitseakadeemia tollieriala ning 2002. aastast jätkab õpinguid magistriõppes, mille raames on plaanis kaitsta magistritöö sisejulgeoleku teemal. Lisaks on Marek Helm osalenud mitmel täiendkoolitusel Ameerika Ühendriikides, Suurbritannias, Poolas, Rootsis, Eestis ja mujal. 2006. aasta maikuus asus on Marek Helm tööle Siseministeeriumisse sisejulgeolekupoliitika osakonna juhatajaks ning alates 2006. aasta novembrikuust on ta samas ministeeriumis sisejulgeoleku asekantsler. Enne tööle asumist Siseministeeriumisse oli Marek kaks aastat (2004-2006) Maksu- ja Tolliameti peadirektori asetäitja. Aastatel 1996-2004 töötas Marek Helm Tolliametis, kus ta alustas Edela tolliinspektuuri nooreminspektorina seejärel oli inspektor, tollijärelevalve osakonna juhataja, inspektuurijuhataja ning alates 2003. aastast Tolliameti peadirektori asetäitja.

Kuidas luua tähendust tööjõumahukas valdkonnas?
Ranner Kuningas, SEBE turundus- ja teenindusjuht

Bussjuhi amet on paljude poiste unistus, kuid reaalsuses on see raske ja kahjuks ka üsna tagasihoidlikult tasustatud töö. Teisalt on selles töös tegemist väga suure vastutusega - on ju bussis mõnikord suisa 60 inimhinge. Seega ühelt poolt raske töö ja teiselt poolt suur vastutus. Kuidas saada töötajad mõistma oma töö tähtsust ja tähendust? Tegemist on tõsiasjaga, et roolikeeramise ja pedaalitallamise asemel ühendatakse tegelikult äriinimesi, vanavanemaid ja lapselapsi, õppijaid ja ülikooli jne.

Kogemustoas räägitakse järgmisest:

- kuidas SEBE on saanud oma töötajad materiaalsete hüvede kõrval nägema töö tähendust ning väärtust kliendile?
- milliseid põhimõtteid on järgitud ning milliseid võtteid kasutatud töö sisulise tähenduse selgitamisel?
- kuidas seostub ametühing töövõtja ja tööandja vahelise koostööga?

Ranner Kuningas on lõpetanud Tallinna Ülikooli. Enne tööd AS-is SEBE töötas ta Svensky Kaubanduse As-is turundusalal ning tegi turundustööd ajakirjanduses. Vabal ajal tegeleb spordi ja muusikaga. Ranneril on veel üks huvitav harrastus: ta tuli 2007. aastal naisekandmise sprindi maailmameistriks!

Kuidas arigatolasteks saadi ja saadakse
Indrek Pertelson, Arigato Spordiklubi juhatuse esimees, Euroopa Judoliidu spordidirektor

Kogu elu on pidevas muutumises. Meie valida on roll, kas olla juhitav või muutust juhtida. Rütm ja harjumused on terveks olemise vundament. Siit sündis mõte - Arigato, maailm, kus leida sobiv tee iseendale. Arigato tähendab jaapani keeles „tänan". See lihtne ja loomulik sõna loob mõnusa tunde ja arusaamise, et oled alati oodatud. Arigatolaste missioon on aidata inimesel leida tee täiustumisele.

Kogemustoas avaldab Indrek Pertelson oma mõtteid ja tegevusi järgmistel teemadel:

- millist rolli täidab urbaniseerunud ühiskonnas 21. sajandi spordiklubi?
- kuidas organisatsiooni tähenduslikkust üles ehitati?
- kuidas organisatsiooni kiire kasvu perioodil õiged inimesed leiti ja nad organisatsiooni idee elluviimisele kaasati?
- milliseid raskusi seoses töötajatega ületati ja milliseid tähtsaid otsustusi vastu võeti?
- mida sellest uuest kogemusest õpiti ning mida tehakse kindlasti teistmoodi juba mõttes oleva Arigato uue perekeskuse maja loomisel?

Indrek Pertelson on Spordiklubi Condor president ja Arigato looja ning juhatuse esimees. Tänaseks on Condor töötanud juba 15 aastat. Arigato spordiklubi avas klientidele uksed 2007 aasta septembris. Indrek oli aastatel 1993-2007 Eesti judoliidu juhatuse liige ning 2001-2008 on ta olümpiakomitee täitevkomitee liige. Lisaks tegutseb ka Euroopa Judoliidu spordidirektorina.
Aastal 2000 võitis ta Sydneys ning 2004 Ateenas olümpiamängude pronksmedali.

14:00-14:30 Paus

14:30-15:30 Rahulolevad, töökad ja pühendunud töötajad - kuidas töökohal tähendust luua?
Sam Gilpin, YSC Business Psychologists vanemkonsultant

Moodsad organisatsioonid õõnestavad mõnikord tahtmatult oma töötajate oskusi ja entusiasmi. Tähenduse pakkumise asemel pigem takistatakse tööle sügavama tähenduse tekkimist. Nii tehes riskitakse kõige olulisemaga, mis töötajaid motiveeriks ja innustaks ning tööle tähendust looks. Bestseller Meaning Inc. on esimene raamat, mis sedavõrd sügavalt töö ja tööandja tähendust käsitleb. See põhineb tuhandetel intervjuudel, mille on läbi viinud konsultatsioonifirma YSC - ettevõtte, kus töötavad psühholoogid on andnud end organisatsioonide arendamise teenistusse. Ettekanne võtab kokku raamatu loomiseks tehtud uurimustöö kõige olulisemad leiud, arutades järgmiste küsimuste üle:

- Kas sinu organisatsioon on loodud positiivse muutuse läbiviimiseks ühiskonnas või pelgalt selle vajaduste teenimiseks?
- Kas organisatsiooni juhid on keskendunud sellise töökeskkonna loomisele, kus teised saaksid saavutada ja särada?
- Kas organisatsiooni väärtused on inimesi innustavad või miski, millele palju tähelepanu ei pöörata?
- Oled sa kindel, et korraliku töötaja koore all on sinu töötaja ikka tõeliselt organisatsioonile pühendunud ja tegus?
- Kas sinu organisatsiooni kuvand sellest väljaspool annab töötajatele põhjust uhkust tunda?
- Oled sa kindel, et sinu ettevõte on töötajatele atraktiivne ka tulevikus?
- Suudad sa panna oma töötajaid ennast erilistena tundma?

Sam Gilpin on lõpetanud Oxfordi ülikooli inglise kirjanduse eriala ning õppinud anglo-ameerika kirjandust University College Londonis. Peale õpinguid veetis ta mitu aastat kirjutades: ilukirjandust (romaane ja lühilugusid), järelsõnu kirjandusklassikale ning raamatu tutvustusi sellistele väljaannetele nagu The Sunday Times, The Times Literary Supplement, The Guardian ja The London Review of Books. 2005. aastal liitus Sam Gilpin konsultatsioonifirmaga Panthea. Tema konsultatsioonivaldkondadeks on juhtimise hindamine, organisatsiooni efektiivsus ning eesmärgi ja strateegia kooskõlastamine. Sam on eriti huvitatud rollimängudest, kus läbi lugude rääkimise luuakse tähendust inimeste, juhtide ja organisatsioonide jaoks.

15:30-16:30 Mida vähem teed, seda rohkem saavutad
Tommy Hellsten, kirjanik ja koolitaja

Konverentsi lõpetuseks on sobilik heita pilk endasse ja uurida, milline on tähenduslik töö iseenda jaoks. Eestis viis raamatut välja andnud menukas kirjanik Tommy Hellsten aitab osalejatel mõista, mida tähendab võime "olla" ja kuidas see kasvatab töörõõmu, loovust ja tõhusust. Täpsemalt tuleb juttu järgmistest teemadest:

- kuidas elutempo kiirust enesele sobivaks reguleerida?
- kuidas mõjutab tööd noorust kummardav kultuur meie ümber?
- kuidas tähenduseta tegutsemine ja läbipõlemine omavahel seotud on?
- miks kohalolekuta tegutsemine pole tõhus?
- kuidas kasvada isiksuseks läbi konfliktide, viha, headuse, vapruse ja sangarlikkuse?
- kuidas sisemise turvatunde ja loovuse kaudu saavutada tõhusust ja töörõõmu?

Tommy Hellsten on terapeut, kirjanik, mentor ja koolitaja. Eesti keelde on tõlgitud tema viis raamatut: Jõehobu elutoas, Elu laps, Teadja, Saad kõik, millest loobud, Jõehobu töökohal. Kokku on ta enesejuhtimisest kirjutanud 17 raamatut. Lisaks kirjanikutööle on Tommy aktiivne koolitaja ning mentor Soome juhtivate organisatsioonide juhtidele.

16:30 Konverentsi lõpetamine

* Konverentsi korraldajatel on õigus teha kavas muudatusi